ช่วยเหลือ13 คำถาม · 4 หมวด

คำถามที่พบบ่อย

รวมคำตอบเรื่องการสั่งงาน การเติมเงิน และการรับประกัน หาไม่เจอส่ง Ticket ถามทีมงานได้

ค้นบ่อย

เริ่มต้นใช้งาน3 คำถาม

เริ่มต้นใช้งานอย่างไร

สมัครสมาชิก เติมเงิน แล้วไปที่หน้าสั่งซื้อใหม่ เลือกบริการ ใส่ลิงก์และจำนวน แล้วกดยืนยัน ระบบจะเริ่มงานตามเงื่อนไขของบริการนั้น

ต้องเติมเงินก่อนสั่งงานไหม

ต้องเติมก่อน ทุกออเดอร์ตัดจากยอดเงินในบัญชี ยอดเงินเดียวใช้ได้กับทุกบริการ

ติดต่อทีมงานได้ทางไหน

ส่ง Ticket ได้จากแดชบอร์ด เมนู Ticket จะแสดงหลังเติมเงินครั้งแรก แจ้งเลขออเดอร์มาด้วยเพื่อให้ตรวจสอบได้เร็วขึ้น

บัญชีและความปลอดภัย3 คำถาม

ต้องให้รหัสผ่านบัญชีหรือไม่

ไม่ต้อง ใช้แค่ลิงก์โปรไฟล์หรือโพสต์ที่ตั้งเป็นสาธารณะเท่านั้น

บัญชีจะมีความเสี่ยงไหม

บริการทำงานผ่านลิงก์สาธารณะ ไม่ต้องเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ แต่แต่ละแพลตฟอร์มมีนโยบายของตัวเอง แนะนำเริ่มจากจำนวนน้อย และเลือกบริการที่มีรับประกัน

ลืมรหัสผ่าน ทำอย่างไร

กด "ลืมรหัสผ่าน?" ในหน้าเข้าสู่ระบบ กรอกอีเมลที่ใช้สมัคร แล้วทำตามลิงก์ที่ส่งไปทางอีเมล

การเติมเงิน3 คำถาม

เติมเงินได้ช่องทางไหนบ้าง

เติมผ่าน QR Payment หรือ TrueMoney เลือกจำนวนเองหรือกดปุ่ม 50, 100, 500, 1,000 บาท ยอดเข้าบัญชีหลังระบบยืนยันการชำระ

QR PaymentTrueMoney
เติมเงินแล้วยอดไม่เข้า ทำอย่างไร

ส่ง Ticket พร้อมหลักฐานการชำระเงิน เช่น สลิปหรือเลขอ้างอิง ทีมงานจะตรวจสอบให้

มีส่วนลดสำหรับออเดอร์ใหญ่ไหม

มีส่วนลดตามระดับสมาชิก และติดต่อทีมงานผ่าน Ticket เพื่อสอบถามราคาพิเศษสำหรับออเดอร์จำนวนมากได้

ออเดอร์และการรับประกัน4 คำถาม

ยอดลดลงหลังงานเสร็จ ทำอย่างไร

ถ้าบริการนั้นมีรับประกัน กดขอเติมยอดคืนได้จากหน้าประวัติออเดอร์ภายในระยะประกัน ระยะประกันของแต่ละบริการดูได้ที่หน้าบริการ

ใส่ลิงก์ผิด ขอยกเลิกหรือคืนเงินได้ไหม

ระบบไม่คืนเงินหรือยกเลิกให้ในกรณีใส่ลิงก์ผิดหรือไม่ครบ บัญชีหรือโพสต์ไม่ได้ตั้งเป็นสาธารณะ หรือสั่งงานซ้อนกับลิงก์ที่ยังทำไม่เสร็จ ตรวจลิงก์ให้ถูกก่อนกดยืนยันทุกครั้ง

ทำไมออเดอร์ยังไม่เริ่ม

ออเดอร์อาจรอคิวเพราะลิงก์ไม่ถูกต้อง บัญชีเป็นส่วนตัว หรือบริการมีงานค้าง ดูเวลาเริ่มงานโดยประมาณได้ที่หน้าบริการ ถ้าเกินเวลานั้นแล้วส่ง Ticket พร้อมเลขออเดอร์

สถานะออเดอร์แต่ละแบบหมายถึงอะไร
รอดำเนินการ

รับออเดอร์แล้ว รอเริ่มงาน

กำลังทำงาน

กำลังส่งยอดเข้าลิงก์ของคุณ

สำเร็จแล้ว

ส่งครบตามจำนวนที่สั่ง

บางส่วน

ส่งได้ไม่ครบ ส่วนที่ขาดคืนเป็นยอดเงินในบัญชี

ยกเลิก

งานไม่เริ่ม ยอดเงินคืนเข้าบัญชี